Gute Fragen. Klare Antworten.

Ja, das ist ein grosser Teil unserer Arbeit. Langsame Laptops, WLAN zu Hause, ein neues Handy, ein Drucker, der nicht mitspielt: Kein Problem ist zu klein, und Sie brauchen keinerlei Technikwissen.

Ja. Freelancer, Start-ups und kleine Teams erhalten dieselbe persönliche Betreuung: jemanden, der Ihre IT, Ihre Werkzeuge und Ihre Leute kennenlernt und dafür sorgt, dass alles läuft.

Viele Probleme lassen sich aus der Ferne über eine sichere Bildschirmfreigabe lösen. Das ist oft der schnellste Weg, damit wieder alles läuft. Braucht etwas einen anderen Ansatz, sagen wir es Ihnen vorab.

Nein, unsere Hilfe erfolgt ausschliesslich aus der Ferne. Das ist schneller, und Sie zahlen keine Anfahrtskosten. Wenn Hand an die Hardware gelegt werden muss, etwa bei Verkabelung oder einem neuen Router, führen wir Sie per Videoanruf Schritt für Schritt.

Genau darum geht es. Sie haben es mit jemandem zu tun, der Sie und Ihre IT schon kennt. So müssen Sie nie wieder alles von vorn erklären.

Sie können sich auch nur für ein einzelnes Problem melden. Wünschen Sie laufenden Support, besprechen wir gemeinsam, wie das aussieht, und vereinbaren es zusammen. Nichts geschieht automatisch.

Gerne. Wir fragen, wofür Sie ihn tatsächlich nutzen, und empfehlen, was zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget passt, nicht das teuerste Modell im Regal. Auf Wunsch richten wir ihn auch ein und übertragen Ihre Dateien.

Alltägliche Fehlerbehebung, langsame Geräte, Einrichtung von Software und Konten, WLAN und Netzwerke, Drucker und Peripheriegeräte, Backups und Grundschutz, Microsoft 365 und Büroarbeitsplätze. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf der Seite «Leistungen».

Das hängt davon ab, was Sie brauchen. Schildern Sie uns Ihre Situation, und wir nennen Ihnen die Kosten klar, bevor die Arbeit beginnt. Ohne Überraschungen.

Schreiben Sie uns über die Kontaktseite und beschreiben Sie das Problem mit Ihren eigenen Worten. Den Rest übernehmen wir und melden uns persönlich bei Ihnen.