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IT-Support für Privatpersonen

Technik soll helfen. Nicht nerven.

Der Laptop hängt, das WLAN bricht ab, das neue Handy synchronisiert nicht? FlashyIT hilft bei alltäglichen Technikproblemen: ohne Fachjargon, ohne Vorwürfe, ohne Umstände. Einfach ein freundlicher Mensch, der Ihre Geräte kennenlernt.

Foto: ruhige, freundliche Hilfe am Küchentisch
«Keine Frage ist zu klein. Wirklich.»

Wobei wir zu Hause helfen.

Alles aus der Ferne, schnell, wo immer Sie sind.

Computer-Fehlerbehebung

Abstürze, Fehlermeldungen, Geräte, die nicht mehr starten: Wir finden die Ursache und erklären sie.

Langsame Computer & Leistung

Wir finden, was Ihren Computer ausbremst, und bringen ihn wieder in Schwung.

Softwareinstallation & -einrichtung

Die Programme, auf die Sie sich verlassen, installieren, konfigurieren und aktualisieren.

WLAN & Heimnetz

Bessere Abdeckung, stabile Verbindungen, richtig eingerichtete Router.

E-Mail- & Konto-Einrichtung

E-Mail auf allen Geräten, Konten aufgeräumt, Passwörter geordnet.

Drucker & Peripheriegeräte

Drucker, Scanner, Monitore und Zubehör, die sich tatsächlich verbinden.

Einrichtung neuer Geräte

Auspacken, einrichten, Ihre Daten übertragen: startklar.

Backups & Grundschutz

Fotos und Dateien sichern, mit einem sinnvollen Grundschutz.

Fernhilfe, ohne Anfahrt

Bildschirmfreigabe vom Sofa aus. Kein Warten auf einen Termin, keine Anfahrtskosten.

Kein Fachwissen nötig.

Sie müssen nicht die richtigen Worte finden. Sagen Sie uns, was Sie sehen, den Rest übernehmen wir: geduldig, verständlich und in Ihrem Tempo.

Immer mit Geduld Verständliche Sprache Keine Vorwürfe
Fachchinesisch → Klartext
DNS-Namensauflösung fehlgeschlagenDas Adressbuch des Internets war durcheinander. Behoben.
Zu wenig Speicherplatz, Festplatte zu 98 % vollIhr Laptop war voll. Wir haben alte Dateien an einen sicheren Ort verschoben.
Störungen auf dem 2,4-GHz-KanalIhr WLAN hat die Nachbarn übertönt. Jetzt nicht mehr.
Ein Beispiel · zur Veranschaulichung

Eine Person. Jedes Kapitel Ihrer Technik.

So kann persönlicher IT-Support mit der Zeit aussehen, für jemanden, der am liebsten gar nicht an Technik denkt.

Der erste Anruf

Ein neuer Laptop, noch original verpackt.

Wir richten es gemeinsam ein, übertragen Fotos und E-Mails und halten fest, wie alles zusammenhängt.

Einige Monate später

Der Drucker druckt nicht mehr.

Kein Neuanfang. Wir kennen das Modell, den Router und den Laptop schon.

Später im selben Jahr

«Was, wenn ich meine Fotos verliere?»

Wir richten ein einfaches Backup ein, das von allein läuft, und erklären, wo was gespeichert wird.

Laufend

Ein Tablet für die Videoanrufe mit den Enkeln.

Beratung, was sich zu kaufen lohnt und was nicht. Dieselbe Person, dasselbe Vertrauen.

Abos und Preise

Einfache Monatsabos.

Jedes Abo umfasst Fernhilfe durch Ihre IT-Person und den Schutz Ihrer Geräte: Antivirus, Updates und Backups geprüft. Keine Überraschungen auf der Rechnung.

Essentials CHF 59 / Monat

Für eine Person: 30 GRATIS Minuten Hilfe pro Monat und 2 geschützte Geräte.

  • 30 GRATIS Minuten Fernhilfe pro Monat
  • 2 Geräte geschützt und überwacht
  • Updates und Backups geprüft
  • Zusätzliche Zeit für CHF 125 / h oder aus einem Paket
Loslegen
Care CHF 99 / Monat

Für den Haushalt: 45 GRATIS Minuten Hilfe pro Monat, 5 geschützte Geräte und ein jährlicher Check.

  • 45 GRATIS Minuten Fernhilfe pro Monat
  • 5 Geräte geschützt und überwacht
  • Jährlicher Check Ihrer Installation
  • Updates und Backups geprüft
Loslegen
Business ab CHF 390 / Monat

Für Teams bis 5 Personen: 3 GRATIS Stunden Hilfe pro Monat, 10 geschützte Geräte, Quartalsreview. CHF 49 pro weitere Person.

  • 3 GRATIS Stunden Fernhilfe pro Monat, +20 Min. pro weitere Person
  • 10 Geräte geschützt, +2 pro weitere Person
  • Ein- und Austritte von Mitarbeitenden
  • Quartalsreview von Installation und Sicherheit
Sprechen wir darüber

Zusätzliches Gerät CHF 9 / Monat · Stundenpakete ab CHF 600 (5 Std.) · Zusätzliche Zeit CHF 125 / Std. · Einmalige Einrichtung CHF 90 / CHF 290, gratis bei 12 Monaten Laufzeit

Brauchen Sie Hilfe bei Ihrer Technik?

Packen wir es an