La tech doit simplifier la vie. Pas la compliquer.
Ordinateur bloqué, Wi-Fi capricieux, nouveau téléphone qui refuse de se synchroniser ? FlashyIT vous aide à régler les soucis techniques du quotidien : sans jargon, sans jugement, sans complications. Une seule personne, bienveillante, qui apprend à connaître votre équipement.
Ce que nous faisons à la maison.
Tout à distance, rapidement, où que vous soyez.
Dépannage informatique
Plantages, messages d'erreur, appareils qui ne démarrent plus : nous trouvons la cause et vous l'expliquons.
Ordinateurs lents & performances
Trouver ce qui ralentit votre machine et la relancer.
Installation & configuration de logiciels
Installer, configurer et mettre à jour les programmes dont vous dépendez.
Wi-Fi & réseau domestique
Meilleure couverture, connexion stable, routeur bien configuré.
Configuration e-mail & comptes
E-mail sur chaque appareil, comptes en ordre, mots de passe organisés.
Imprimantes & périphériques
Imprimantes, scanners, écrans et accessoires qui se connectent vraiment.
Mise en service de nouveaux appareils
Déballer, configurer et transférer vos affaires, prêt à l'emploi.
Sauvegardes & protection de base
Gardez photos et fichiers en sécurité, avec les bases de sécurité en place.
Aide à distance, sans déplacement
Partage d’écran depuis votre canapé. Pas d’attente, pas de frais de déplacement.
Aucune connaissance technique requise.
Pas besoin de connaître les bons termes. Dites-nous ce que vous voyez, et nous nous occupons du reste, avec patience, clarté et à votre rythme.
Une seule personne, à chaque étape.
Voici à quoi peut ressembler un support informatique personnel au fil du temps, pour quelqu'un qui préfère ne pas avoir à penser à la technique.
Un nouvel ordinateur, encore dans sa boîte.
Nous le configurons ensemble, transférons les photos et les e-mails, et notons comment tout est relié.
L'imprimante n'imprime plus.
Inutile de tout reprendre à zéro. Nous connaissons déjà le modèle, le routeur et l'ordinateur.
« Et si je perdais mes photos ? »
Nous mettons en place une sauvegarde simple et automatique, et vous expliquons où se trouvent vos fichiers.
Une tablette pour les appels vidéo avec les petits-enfants.
Des conseils sur quoi acheter, et quoi éviter. Même personne, même confiance.
Des formules mensuelles simples.
Chaque formule comprend l’aide à distance de votre personne IT et la protection de vos appareils : antivirus, mises à jour et sauvegardes vérifiés. Aucune surprise sur la facture.
Pour une personne : 30 min d’aide GRATUITES par mois et 2 appareils protégés.
- 30 min d’aide à distance GRATUITES par mois
- 2 appareils protégés et surveillés
- Mises à jour et sauvegardes vérifiées
- Temps en plus à CHF 125 / h ou via un pack
Pour le foyer : 45 min d’aide GRATUITES par mois, 5 appareils protégés et un bilan annuel.
- 45 min d’aide à distance GRATUITES par mois
- 5 appareils protégés et surveillés
- Bilan annuel de votre installation
- Mises à jour et sauvegardes vérifiées
Pour les équipes jusqu’à 5 personnes : 3 h d’aide GRATUITES par mois, 10 appareils protégés, revue trimestrielle. CHF 49 par personne en plus.
- 3 h d’aide à distance GRATUITES par mois, +20 min par personne en plus
- 10 appareils protégés, +2 par personne en plus
- Arrivées et départs des collaborateurs
- Revue trimestrielle de l’installation et de la sécurité
Appareil en plus CHF 9 / mois · Packs d’heures dès CHF 600 (5 h) · Temps en plus CHF 125 / h · Mise en route unique CHF 90 / CHF 290, offerte avec un engagement de 12 mois