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Persone vere. Aiuto diretto. Niente catene infinite di ticket.

Problemi con la tecnologia? Per questo c'è una persona di fiducia.

Protezione e assistenza informatica per la Sua casa o la Sua azienda, in un abbonamento mensile. Da qualcuno che La conosce davvero.

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una persona che conosce la Sua configurazione
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numeri di ticket da ricordare
Home+
aziende, la stessa cura per tutti
Foto: Lei mentre aiuta un cliente
Il Suo tecnico
Conosce la Sua configurazione. Si ricorda il Suo nome.
Volto
Salve! La stampante dell'ufficio fa di nuovo i capricci.
Quella vicino alla finestra? Me la ricordo. Svuotiamo la coda di stampa: due minuti, La guido io.
Aspetti, si ricorda della nostra stampante?
Certo. L'ho installata io.
Scrivi un messaggio…
1-on-1 personal support
Assistenza rapida e flessibile
Per privati e aziende
Comunicazione chiara
Cosa ottiene

Un abbonamento. Tre cose.

Protezione, giorno e notte

Antivirus, aggiornamenti e monitoraggio dei Suoi dispositivi. Vediamo i problemi prima di Lei.

Il Suo tecnico

Una persona vera che conosce la Sua installazione. Aiuto da remoto con un clic dall’app.

Da CHF 59 / mese

Un prezzo fisso al mese, minuti di aiuto inclusi. Nessuna sorpresa.

Vedere i prezzi
La differenza umana

Non il solito help desk. Il Suo tecnico di fiducia.

Crediamo che l'assistenza tecnica funzioni meglio quando dietro c'è un rapporto vero. Non dovrebbe rispiegare la Sua configurazione da capo ogni volta che qualcosa non va: la Sua persona di riferimento la conosce già.

01Prima di tutto, La conosciamo
02Conosciamo le Sue esigenze e la Sua configurazione
03Parla direttamente con noi
04Il rapporto continua
05Sempre parole semplici
06Consigli pensati per Lei, non per vendere
Assistenza informatica tradizionale
Ticket anonimi
Ogni volta un tecnico diverso
Spiegazioni complicate
Servizio impersonale
Il metodo FlashyIT
Un interlocutore che La conosce
Un'assistenza su misura per Lei
Spiegazioni semplici e chiare
Fiducia nel tempo

La stessa persona, che Lei sia sul divano o in ufficio.

Foto: una persona aiutata con il suo portatile
Per i privati

Per la tecnologia di tutti i giorni

Un aiuto paziente e senza gergo per la tecnologia che usa ogni giorno, e qualcuno da chiamare anche la prossima volta.

Portatili e computer fissi Wi-Fi di casa Software Telefoni e tablet Stampanti Tecnologia di casa
Assistenza per i privati
Foto: al lavoro con un piccolo team
Per le aziende

Per la Sua azienda

Un referente IT fisso che conosce il Suo team, i Suoi strumenti e il Suo modo di lavorare, e che La accompagna mentre la Sua azienda cresce.

Postazioni di lavoro Reti d'ufficio Microsoft 365 Software Sicurezza Assistenza continua
Assistenza per le aziende
Abbonamenti e prezzi

Abbonamenti mensili semplici.

Ogni abbonamento comprende l’aiuto remoto della Sua persona IT e la protezione dei Suoi dispositivi: antivirus, aggiornamenti e backup controllati. Nessuna sorpresa in fattura.

Essentials CHF 59 / mese

Per una persona: 30 minuti di aiuto GRATUITI al mese e 2 dispositivi protetti.

  • 30 minuti di assistenza remota GRATUITI al mese
  • 2 dispositivi protetti e monitorati
  • Aggiornamenti e backup controllati
  • Tempo extra a CHF 125 / h o da un pacchetto
Iniziare
Care CHF 99 / mese

Per la famiglia: 45 minuti di aiuto GRATUITI al mese, 5 dispositivi protetti e un controllo annuale.

  • 45 minuti di assistenza remota GRATUITI al mese
  • 5 dispositivi protetti e monitorati
  • Controllo annuale della Sua installazione
  • Aggiornamenti e backup controllati
Iniziare
Business da CHF 390 / mese

Per team fino a 5 persone: 3 ore di aiuto GRATUITE al mese, 10 dispositivi protetti, revisione trimestrale. CHF 49 per ogni persona in più.

  • 3 ore di assistenza remota GRATUITE al mese, +20 min per persona in più
  • 10 dispositivi protetti, +2 per persona in più
  • Arrivi e partenze dei collaboratori
  • Revisione trimestrale di installazione e sicurezza
Parliamone

Dispositivo in più CHF 9 / mese · Pacchetti di ore da CHF 600 (5 h) · Tempo extra CHF 125 / h · Attivazione unica CHF 90 / CHF 290, gratuita con un impegno di 12 mesi

Come funziona

Tre passi. E per cominciare, una conversazione.

Niente moduli da decifrare, nessuna coda da fare. Lei racconta, noi ascoltiamo e insieme troviamo la soluzione.

  1. 01

    Ci racconti cosa succede.

    Lo descriva come preferisce: «fa uno strano rumore» è già un ottimo inizio. Le domande giuste le facciamo noi.

  2. 02

    Insieme troviamo la soluzione giusta.

    Le illustriamo le possibilità con parole semplici e Le consigliamo ciò che fa davvero al caso Suo, tutto da remoto.

  3. 03

    Si goda una tecnologia che funziona e basta.

    E quando salta fuori qualcosa di nuovo, sa già chi chiamare: qualcuno che conosce bene la Sua configurazione.

Rendiamo semplice l'IT.

Per iniziare basta una conversazione.

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