Un souci informatique ? Vous avez quelqu'un pour ça.
Protection et support informatique pour votre maison ou votre entreprise, dans un abonnement mensuel. Par quelqu’un qui vous connaît vraiment.
Un abonnement. Trois choses.
Protection jour et nuit
Antivirus, mises à jour et surveillance de vos appareils. Nous voyons les problèmes avant vous.
Votre informaticien
Une vraie personne qui connaît votre installation. Aide à distance en un clic depuis l’application.
Tout l'IT. Sans casse-tête.
Pas un helpdesk de plus. Votre informaticien attitré.
Nous sommes convaincus que l'assistance technique fonctionne mieux quand il y a une vraie relation derrière. Vous ne devriez pas avoir à tout réexpliquer à chaque problème. Votre interlocuteur connaît déjà votre équipement.
Tickets anonymes
Un interlocuteur familierLa même personne. Que ce soit votre canapé ou votre bureau.
Pour votre tech du quotidien
Une aide patiente et sans jargon pour les appareils de tous les jours, et quelqu'un à appeler la prochaine fois.
Support pour particuliers
Pour votre entreprise
Un interlocuteur informatique attitré qui connaît votre équipe, vos outils et votre façon de travailler, et qui vous accompagne au fil de votre développement.
Support pour entreprisesDes formules mensuelles simples.
Chaque formule comprend l’aide à distance de votre personne IT et la protection de vos appareils : antivirus, mises à jour et sauvegardes vérifiés. Aucune surprise sur la facture.
Pour une personne : 30 min d’aide GRATUITES par mois et 2 appareils protégés.
- 30 min d’aide à distance GRATUITES par mois
- 2 appareils protégés et surveillés
- Mises à jour et sauvegardes vérifiées
- Temps en plus à CHF 125 / h ou via un pack
Pour le foyer : 45 min d’aide GRATUITES par mois, 5 appareils protégés et un bilan annuel.
- 45 min d’aide à distance GRATUITES par mois
- 5 appareils protégés et surveillés
- Bilan annuel de votre installation
- Mises à jour et sauvegardes vérifiées
Pour les équipes jusqu’à 5 personnes : 3 h d’aide GRATUITES par mois, 10 appareils protégés, revue trimestrielle. CHF 49 par personne en plus.
- 3 h d’aide à distance GRATUITES par mois, +20 min par personne en plus
- 10 appareils protégés, +2 par personne en plus
- Arrivées et départs des collaborateurs
- Revue trimestrielle de l’installation et de la sécurité
Appareil en plus CHF 9 / mois · Packs d’heures dès CHF 600 (5 h) · Temps en plus CHF 125 / h · Mise en route unique CHF 90 / CHF 290, offerte avec un engagement de 12 mois
Trois étapes. Une conversation pour commencer.
Pas de formulaire à déchiffrer, pas de file d'attente. Vous parlez, nous écoutons, et nous trouvons la solution ensemble.
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01
Dites-nous ce qui se passe.
Décrivez-le comme vous le pouvez : « il fait un bruit bizarre » est un excellent début. Nous vous poserons les bonnes questions.
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02
Nous trouvons ensemble la bonne solution.
Nous vous présentons les options en termes simples et vous recommandons ce qui vous convient vraiment, entièrement à distance.
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03
Profitez d'appareils qui fonctionnent, tout simplement.
Et quand une nouvelle question se pose, vous savez déjà qui appeler : quelqu'un qui connaît votre équipement.